有一個很有趣的實驗,根據Martin Lindstorm通過大腦核磁共振成像技術(MRI)發現,當我們給消費者看一個品牌的形象時,消費者大腦最活躍的區域和讓他看祖國及宗教形象時是一樣的活躍,—而這個有趣的例子讓我們可以延伸到,當我們要建立一個品牌時,有些與建立宗教信仰相同的模式及方法是可供參考的。如果把宗教跟品牌拿來一起比較時,也會發現了一些相似的地方,所以我們也可以把建立一個品牌當成建立一個新的信仰。

 

  不管是哪一種類型的品牌相信都會有忠實的消費者,因此,我們也常可以看到有些人留了一些對該品牌不滿的話言時,馬上就會有忠實的支持者立即反駁,事實上,根據剛剛提到的這個有趣的實驗對照比較後就能發現,當一個形象被人們所完全認同之後,就會形成一種強力悍衛的力量,就稱為『信仰』,所以試想一下,如果我們的品牌變成一種信仰時,這會是一種多麼強而有力的力量。

 

  首先,我們先看一下什麼叫『信仰』,其實人的性格是一種很複雜也很多變的狀態,為了要降低這種複雜的狀態,我們很容易對號入座,另外,我們也期望跟別人一樣,因為這樣會產生歸屬感及安全感,所以從古至今創造了許多的符號、理倫..等。比如:我們為了降低性格的不確定感,所以創造了12生肖、為了降低氣象的不確定感,所以有了天狗食月或指月亮會割月朵這樣的神話,而這些都是讓我們能合理化的理由,再回到品牌上來看,當人們為了降低使用不確定感的產生,因此相信了廣告,而當一個品牌能讓消費者耳熟能詳,那麼在消費者心中就會產生信賴感,所以涮牙時我們相信黑人、球鞋我們相信NIKE、電腦相信華碩...

  

  如果品牌等同於信仰,那要怎麼做呢?

  

  1.一個簡單的符號:

    任何一個東西要被信仰前一定有一個可以被辨識的符號,在國家可能是國旗、在教宗可能是十字架或卍字,在品牌中當然就是Logo了,值得注意的是,如果要讓消費者記得清楚,符號就不能過於的複雜,但也不能太過於簡單,還是必須要做出自己的特色。

    人類天生就對於抽象的東西難以記憶,所以習慣性把許多抽象的東西具體化,比如:

自由= 愛情=

但其實還是要注意,在簡化及具像的同時還是要創造出差異,否則像下面的例子:


            

     查得國旗(Pantone 281C)          羅馬尼亞國旗(Pantone 280C)

       像上面這個例子,雖然符號簡單,但跟別人的這麼像,請問是要逼死誰?熊爺看到眼睛脫窗也不可能看出差在哪的@@a

 

                             

             原始Logo                              持續簡化後的Logo

  2.造神:

     任何一個信仰的體系都會造出一個神出來,神的目的是為了讓消費者有膜拜的對象:

 

   國家:

           

           北韓                中國

   宗教:

           

           基督教                                                      佛教

   品牌:

            

          open將               張君雅

 

   3.一個堅定的信念:

     國家:

           

         中華民國憲法          美國獨立宣言      

   宗教:

         

             基督教            佛教

   品牌(核心精神):

              

 

 4.一個值得分享的故事:

   國家:

      

       印加帝國:印加文化      中國:盤古開天

   教宗:

         

      基督教:摩西過紅海         道教:孫悟空

   品牌:

                               

 

在許多地方中都可以看到,國家、宗教及品牌的相似點,如何讓消費者成為最忠實的顧客也一直是每個企業每天努力的目標,除了一些最基本能做的設計及視覺外,還是必須把焦點放在與消費者建立關係的過程,所以如果想要建立一個長期的品牌,也趕快跟熊爺一起思考專屬自己品牌的故事哦。

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